Le réseau des professionnels de la communication de l'enseignement supérieur et de la recherche

Créée en 1985, l'Arces est une association loi 1901

SOLIDARITÉ, CONFIANCE ET OUVERTURE

Résolument ouvert, notre réseau accueille des membres de tous horizons qui, de par leurs institutions et leurs fonctions, représentent la diversité du monde de l’enseignement supérieur et de la recherche en France : Universités, Ecoles d’ingénieurs, Ecoles de commerce/management, centres de recherche…

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Ma Communauté Arces

Le réseau social de l'association est réservé aux adhérents. Propulsé par Jamespot, c'est un lieu d'échanges, de partages d'expertises, d'opportunités "carrière" et de mises en relations.

Formations Dédiées

En format court (2h) ou plus long (de 1 ou 2 journées), toujours en petits effectifs, les séminaires et ateliers sont proposés tout au long de l’année.

Contenus Experts

L'association édite des fiches "métier" et offre à ses adhérents les restitutions et compte-rendus de ses colloques thématiques. A venir : des vidéos et des podcasts.

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Faire de vos étudiants vos ambassadeurs sur les RS

mardis 23 et 30 septembre 2025

INTERVENANT

Denis Costa, Directeur Conseil & Expert Social Media à l'agence Naga, exerce depuis plus de 10 ans. Il est intervenant professionnel auprès d'étudiants en Communication. Il accompagne des annonceurs dans leur stratégie digitale. Sa pratique de l'écoute et de la veille pour les Laboratoires Boiron ou encore Interbev, lui permettent de connaître et maîtriser les outils de veille comme Talkwalker, Meltwtaer ou Visibrain ; ainsi que les techniques d'écoute des conversations des internautes sur les réseaux sociaux et sur le web ouvert. Il a notamment travaillé sur la gestion de crise dans l'ESR.

OBJECTIFS

Comprendre les enjeux des programmes d'ambassadeurs pour le rayonnement de votre établissement.
Savoir construire un programme d'ambassadeurs.
Identifier, fédérer et fidéliser les étudiants ambassadeurs.
Mesurer les résultats de vos actions.

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Natalie Kettner, ESSEC Business School

08 septembre 2025

A la tête du service communication de l’ESSEC Business School depuis 6 ans maintenant, Natalie Kettner dirige une équipe de 15 personnes. Franco-américaine, elle connait très bien les enjeux du secteur des Business Schools à la fois très exigeant et très concurrentiel dans lequel elle évolue depuis près de 20 ans.

Comment adopter les nouveaux codes de communication pour s’adresser aux jeunes générations tout en restant alignée avec ses valeurs, sa stratégie et sa réputation quand on est une institution d’excellence reconnue internationalement ? La récente campagne institutionnelle Transcend, saluée par un Prix de l’ARCES en juin dernier, nous a montré que c’est possible. Rencontre.

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