Votre établissement est membre de l'Arces depuis plusieurs années. Que venez-vous chercher dans l'association ?

Notre adhésion à l'ARCES offre énormément d'avantages. Elle facilite la mise en relation et la collaboration avec des collègues de l'Enseignement Supérieur, permettant ainsi l'échange d'expériences et de bonnes pratiques. En intégrant ce réseau de professionnels, nous pouvons aborder et résoudre ensemble des problématiques partagées, tout en tirant profit de l'expertise de l'association, via des formations par exemple.

Vous faites un métier qui évolue très vite, comment rester connecté / en veille sur les évolutions du secteurs, tant au niveau des pratiques que des stratégies ?

Il est essentiel que la stratégie Social Media de l'EM Normandie évolue régulièrement pour répondre de manière optimale aux enjeux de communication et aux pratiques professionnelles en perpétuelle mutation.

L'équipe Social Media, actuellement constituée de 2 personnes, se réunit tous les mois pour échanger sur les actions mises en place, en créant et analysant des rapports précis sur chaque canal afin de faire évoluer, modifier ou même supprimer des concepts créatifs sur les réseaux sociaux.

Ensuite, chaque été, l'équipe réécrit sa stratégie Social Media annuelle en fonction des orientations stratégiques de la Direction Générale de l'École. Par exemple, cette année, nous avons réorienté notre production originale de portraits d'étudiants et de diplômés "Les Belles Initiatives" vers des profils d'entrepreneurs à impact positif et des étudiants sportifs de haut niveau.

Nous sommes également très impliqués dans l'évolution de nos métiers au sein du pôle Social Media, et nous restons constamment en veille sur les dernières tendances et articles relatifs à l'actualité des réseaux sociaux.

Pour vous, dans votre métier, quel est le principal enjeu pour les mois qui viennent ?

Le principal enjeu à venir dans les prochains mois est sans aucun doute l'intelligence artificielle. Cela va révolutionner notre métier ! Mais nous adoptons une approche très positive au sein de l'équipe. Plutôt que d'avoir peur de l'IA, nous préférons en faire une précieuse alliée !

C'est pourquoi, dès le début de la démocratisation de ChatGPT, nous nous sommes formés pour en tirer le meilleur parti. Nous utilisons également l'IA dans la création de photos et de vidéos, notamment pour générer facilement des sous-titres dans toutes les langues et améliorer la qualité native de nos contenus. L'objectif est de nous faire gagner du temps sur des tâches où nous n'apportons pas forcément de valeur ajoutée.